Название говорит само за себя. Вы ведь когда либо заполняли книгу жалоб и предложений? Обычно это большая, толстая книга в ресторане или скромная книжка в кафе. Если нет, то вы заполните её здесь, если да, то у вас больше опыта. Хд. Прошу, оставляйте жалобы по форуму и говорите, что хотите предложить для его улучшения.